Si tu pedido está cancelado serás notificado por correo electrónico explicando el motivo de la cancelación.
Tu pedido
puede estar cancelado por los siguientes motivos:
1.- No recibimos
el pago dentro del tiempo establecido (48
hrs posteriores a la compra en línea), revisa los tiempos para los pagos,
en especial pagos por transferencia o depósitos bancarios.
2.- No pudimos
encontrarte en la dirección de entrega, ponte en contacto con Atención a Clientes para saber si es tu
caso y levanta de nuevo tu pedido.
3.-Debido a la
gran demanda del producto, lamentablemente nos quedamos sin existencias, esto
es muy raro, pues nuestros inventarios se manejan en tiempo real, lamentamos
mucho lo ocurrido.
Si tu pedido ha
sido cancelado y ya habías realizado tu pago, no te preocupes realizaremos de
inmediato el proceso de reembolso.